Met de handige MAES app zal je niet meer via de terminal moeten passeren, tanken kan gewoon van op de app.

  1. Druk op het icoontje van het station waar je bent. En druk vervolgens op “Hier tanken” om te starten met mobiel te tanken
  2. Krijg je een melding dat je niet in de nabije omgeving bent van het tankstation dan heb je misschien op een verkeerde locatie gedrukt. Via “Nee” kom je terug bij het vorige scherm en kan je het juiste station selecteren. Zo ben je ook steeds zeker dat niemand anders via jouw app kan tanken.
  3. Indien je ook een voertuig hebt geregistreerd kan je ook het juiste voertuig selecteren
  4. Daarna moet je nog je bank- of kredietkaart kiezen of je betaalt eenvoudig en snel via de Payconiq- of je bankapp. Bij de volgende tankbeurt zal de app deze kaart als eerste voorstellen.
  5. Vervolgens zal de app je pincode, Touch-ID of Face-ID vragen om te bevestigen.
  6. De MAES-app zal dan jouw bank-applicatie op jouw GSM openen voor de laatste bevestiging. Bij enkele banken is het jammer genoeg nog nodig om dit via kaartlezer te doen.
  7. Je zal dan nog de pomp moeten selecteren en als er bij die pomp meerdere producten zijn moet je daar nog het juiste product kiezen
  8. Daarna kan je tanken
  9. Heb je iets verkeerd ingedrukt kan je steeds drukken op afbreken tijdens het proces of annuleren eens de pomp vrij staat. Zo wordt de actie meteen stopgezet. Indien je de slang na 90 seconden nog steeds niet uit de pomp hebt gehaald wordt de actie ook stopgezet.
MAES-app particulier
Mobiel-tanken
Iphone App Store
Android Google Play

Veelgestelde vragen

Ik ben lid van de gezinsbond, hoe voeg ik mijn kaart toe in de MAES-app?

Indien je lid bent van de gezinsbond, kan je je lidkaart eenvoudig toevoegen in de MAES-app. Dit doe je via instellingen –> punten sparen. Vervolgens kan je je lidkaartnummer invoeren. Nu staat je lidkaart in de MAES-app!

Hoe moet ik een tankkaart of bankkaart verwijderen uit de app?

Indien je een tank- of bankkaart wil verwijderen ga je rechtsonderaan naar “instellingen” en daar krijg je een overzicht van alle tankkaarten. Daar kan je linksbovenaan de kaart op het vuilbakje drukken. Even bevestigen en de kaart is weg.

Ik ben mijn pincode van de app kwijt. Wat nu?

Indien je de pincode van je app kwijt bent kan je best de app opnieuw installeren en registreren. Momenteel kan je de pincode niet opnieuw opvragen uit veiligheidsoverwegingen. Anders kan iedereen die toegang heeft tot je GSM gratis tanken. Handig is wel om de vingerafdruk er in te zetten zo heb je de pincode niet nodig en kan je toch veilig mobiel tanken.

Kan ik via elke bankkaart mobiel tanken?

Ja, je kan met elke bankkaart betalen in de MAES-app, zolang je de app van je bank of Payconiq op je gsm hebt staan.

Kan je vanop afstand met de APP een pomp vrijzetten?

Belangrijk om te weten is dat je met het mobiel tanken ook van op afstand de pomp kan vrijzetten. Enerzijds heel gemakkelijk als je iemand van je werknemers of een collega wil laten tanken met de tankkaart van het werk. Of iemand van je kinderen, familie of vrienden staat aan een pomp en is zijn portefeuille vergeten (bewust of onbewust ). Dan kan je gewoon het station zoeken, zien welke pomp er vrij is en meteen de pomp vrij zetten.

Anderzijds moet je natuurlijk ook goed oppassen dat je niet per ongeluk een verkeerde pomp vrij zet. Stel dat je niet op het station bent, krijg je natuurlijk wel een berichtje via de app met de melding dat je niet op deze locatie bent. Zo krijg je nog een extra check voor de veiligheid!

Kan ik mijn pincode van de app wijzigen?

Via instellingen, icoontje rechts onderaan, kan je de pincode wijzigen.

Your compare list

Compare
Alles verwijderen
VERGELIJK
0