Navigatie

Wanneer je na de registratie de app opent zal je meteen terechtkomen op een kaartje met daarbij de dichtstbijzijnde locaties waarnaar je kunt navigeren. 

  1. Bovenaan kan je kiezen of je de locaties bekijkt via een lijst of via de kaart
  2. Je kan makkelijk via de zoekbalk zoeken naar een bepaalde stad of gemeente om daar de dichtstbijzijnde locaties te vinden
  3. Zie je een icoontje zonder een pomp, maar met een cijfertje erin? Dat betekent dat er meerdere locaties dicht bij elkaar liggen. Klik even op het icoontje en de app zal automatisch inzomen
  4. Voor meer info van het station te bekijken kan je gewoon op het groene pompicoontje drukken en je krijgt meteen een overzichtje van alle gegevens van het station. Daar krijg je ook de mogelijkheid om er naar te navigeren via het pijltje, of mobiel te tanken

Op deze manier kan je snel en eenvoudig navigeren binnen de MAES-app voor particulieren.

MAES-app particulier
Navigatie 2
Iphone App Store
Android Google Play

Veelgestelde vragen

Ik ben lid van de gezinsbond, hoe voeg ik mijn kaart toe in de MAES-app?

Indien je lid bent van de gezinsbond, kan je je lidkaart eenvoudig toevoegen in de MAES-app. Dit doe je via instellingen –> punten sparen. Vervolgens kan je je lidkaartnummer invoeren. Nu staat je lidkaart in de MAES-app!

Hoe moet ik een tankkaart of bankkaart verwijderen uit de app

Indien je een tank- of bankkaart wil verwijderen ga je rechtsonderaan naar “instellingen” en daar krijg je een overzicht van alle tankkaarten. Daar kan je linksbovenaan de kaart op het vuilbakje drukken. Even bevestigen en de kaart is weg.

Ik ben mijn pincode van de app kwijt. Wat nu?

Indien je de pincode van je app kwijt bent kan je best de app opnieuw installeren en registreren. Momenteel kan je de pincode niet opnieuw opvragen uit veiligheidsoverwegingen. Anders kan iedereen die toegang heeft tot je GSM gratis tanken. Handig is wel om de vingerafdruk er in te zetten zo heb je de pincode niet nodig en kan je toch veilig mobiel tanken.

Kan ik via elke bankkaart mobiel tanken?

Ja, je kan met elke bankkaart betalen in de MAES-app, zolang je de app van je bank of Payconiq op je gsm hebt staan.

Momenteel zijn we wel bezig om een extra oplossing uit te werken via ItsMe. Deze zou er weldra aankomen.

Kan je van op afstand met de APP een pomp vrijzetten?

Mobiel Tanken van op afstand.

Belangrijk om te weten is dat je met het mobiel tanken ook van op afstand de pomp kan vrijzetten. Enerzijds heel gemakkelijk als je iemand van je werknemers of een collega wil laten tanken met de tankkaart van het werk. Of iemand van je kinderen, familie of vrienden staat aan een pomp en is zijn portefeuille vergeten (bewust of onbewust ). Dan kan je gewoon het station zoeken, zien welke pomp er vrij is en meteen de pomp vrij zetten.

Anderzijds moet je natuurlijk ook goed oppassen dat je niet per ongeluk een verkeerde pomp vrij zet. Stel dat je niet op het station bent, krijg je natuurlijk wel een berichtje via de app met de melding dat je niet op deze locatie bent. Zo krijg je nog een extra check voor de veiligheid!

Kan ik mijn pincode van de app wijzigen?

Via instellingen, icoontje rechts onderaan, kan je de pincode wijzigen.