Découvrez le pass de recharge parfait pour votre véhicule électrique.

Que vous possédiez déjà une voiture électrique ou hybride, vous comprenez sans aucun doute à quel point une bonne carte de recharge peut être précieuse. Charger à la maison ou au travail n’est pas toujours possible, et il est souvent nécessaire de le faire en déplacement. Avec la carte de recharge adéquate vous pouvez facilement utiliser les bornes de charge dans tout le pays et même à l’étranger. Cependant, l’abondance d’offres sur le marché peut constituer un réel défi au moment de choisir. C’est pourquoi nous aimerions partager quelques considérations essentielles qui peuvent vous aider à trouver le pass de recharge électrique idéal.

Trouvez le meilleur pass de recharge pour votre voiture électrique

Une bonne carte de recharge améliore votre expérience de conduite électrique de plusieurs façons:

  • Réseau de charge étendu: vous avez accès à un vaste réseau de bornes de charge, non seulement au niveau local mais aussi national et international.
  • Charge et paiement faciles: une carte adéquate vous permet de charger sans tracas ni processus de paiement compliqués.
  • Avantages supplémentaires: certaines cartes de recharge offrent des avantages supplémentaires, tels que remises et offres exclusives qui rendent votre expérience de conduite encore plus agréable.

Quel pass de recharge pour votre véhicule électrique?

Lors du choix d’une carte de recharge pour votre voiture électrique ou hybride, il y a quelques facteurs essentiels à garder à l’esprit:

  • Couverture et réseau: vérifiez que la carte couvre un large éventail de points de charge, locaux, nationaux et internationaux.
  • Plans tarifaires: comparez différents plans tarifaires et choisissez celui qui convient le mieux à votre comportement de charge. Certaines cartes offrent des tarifs avantageux pendant les heures creuses, tandis que d’autres utilisent un tarif forfaitaire par session de chargement.
  • Compatibilité: assurez-vous que la carte est compatible avec l’infrastructure de chargement disponible dans votre région.
  • Avantages supplémentaires: considérez des cartes qui offrent des avantages supplémentaires, tels que réductions sur les frais de stationnement et offres spéciales auprès de partenaires.
  • Convivialité: une App ou un site Web intuitifs et faciles à utiliser pour gérer votre carte de recharge peuvent faire la différence pour votre expérience globale.

Nouvelle application MAES EV

En complément, vous disposez désormais de notre application MAES EV, une application pratique qui vous permet de toujours trouver la station MAES la plus proche pour le ravitaillement et la recharge. Vous pouvez immédiatement consulter et naviguer vers les produits et les prix.

Découvrez la Carte Hybride MAES

Chez MAES, nous sommes fiers de vous présenter notre Carte Hybride MAES. Avec ce pass, vous pouvez recharger vos batteries dans le vaste Réseau Move You réparti dans toute l’Europe. De plus, chez MAES, vous bénéficierez de tarifs compétitifs avec seulement une légère contribution de 1€/mois et des frais de transaction minimes de 0,5 euro. Pour les voitures hybrides, nous offrons encore plus d’avantages avec les fonctionnalités incluses gratuites de la Carte Carburant MAES. Cela comprend l’accès à notre réseau de stations d’environ 1.700 emplacements dans le Benelux, et la très pratique App MAES qui facilite le fait de faire le plein en déplacement.

Chez MAES, nous comprenons les besoins des propriétaires de voitures modernes et offrons une solution complète pour recharger et de ravitailler. Nous sommes prêts à faire passer votre expérience de conduite à un niveau supérieur.

Questions fréquemment posées

Je n’ai pas reçu de facture. Comment cela se fait-il ?

Chaque mois, vous pouvez vous attendre à recevoir une facture électronique de notre part. Si vous n’en avez pas reçu, veuillez d’abord vérifier vos SPAM. Sinon, vous pouvez nous contacter immédiatement et nous vérifierons cela. Avez-vous récemment changé d’adresse électronique ? Ensuite, ajustez-le rapidement sur Mon MAES ou envoyez-nous un e-mail avec les nouvelles données.

J’ai un nouveau numéro de TVA, dois-je le faire changer ?

Si votre numéro de TVA est modifié, veuillez nous en informer à tout moment, afin de toujours obtenir les informations correctes sur votre facture. Vous pouvez facilement le faire en envoyant un e-mail à [email protected] ou via la page de contact de notre site web.

J’ai une question sur ma carte hybride OCTA+.

Vous pouvez contacter Octa+ cards au 02/257 46 18.

J’ai une question sur ma carte hybride OCTA+.

Vous pouvez contacter Octa+ cards au 02/257 46 18.

Ma carte est bloquée dans le distributeur. Que dois-je faire ?

Contactez-nous et nous vous aiderons immédiatement.

Comment puis-je demander une carte carburant ?

Vous n’êtes pas encore client ? Alors, vous pouvez facilement trouver ici toutes les informations sur les cartes de carburant et vous pouvez également immédiatement  en demander une. Si vous êtes déjà client et que vous souhaitez une carte supplémentaire, vous pouvez le faire via mon MAES, par téléphone, par mail ou via le formulaire de contact.

Dans quelles stations en dehors de MAES puis-je encore utiliser une carte de carburant MAES ?

Avec MAES, vous pouvez compter sur un réseau de cartes carburant en pleine expansion, qui compte 1 700 stations-service au Benelux. Nous gérons environ 300 stations sous les couleurs de MAES, OCTA+, DESIMPEL, SHELL & ESSO. Ces deux dernières marques ont également des stations gérées par des concurrents. Mais vous pouvez toujours vous y rendre avec votre carte MAES. Vous pouvez également faire le plein d’essence chez TEXACO, G&V, PMO, FIREZONE, DE HAAN,…. Il y aura toujours une station-service près de chez vous avec la carte carburant MAES !

Je souhaite faire la demande d’une carte carburant MAES supplémentaire

Vous pouvez facilement demander une carte carburant supplémentaire via « mon MAES », cela peut aussi se faire par e-mail ou par téléphone au 03 889 89 89.

Comment activer ma carte carburant MAES ?

Vous pouvez activer la carte carburant via « mon MAES ». Celle-ci fonctionnera dans les stations-service une demi-heure après son activation.

Dans quelles stations-service puis-je utiliser ma carte carburant MAES ?

Avec MAES, vous pouvez compter sur un réseau de cartes carburant en pleine expansion, qui compte 1 700 stations-service au Benelux. Nous gérons environ 300 stations sous les couleurs de MAES, OCTA+, DESIMPEL, SHELL & ESSO. Ces deux dernières marques ont également des stations gérées par des concurrents. Mais vous pouvez toujours vous y rendre avec votre carte MAES. Vous pouvez également faire le plein d’essence chez TEXACO, G&V, PMO, FIREZONE, DE HAAN,…. Il y aura toujours une station-service près de chez vous avec la carte carburant MAES !

J’ai saisi trois fois un code PIN erroné. Que dois-je faire maintenant ?

Vous pouvez faire débloquer la carte carburant à nouveau par e-mail, en utilisant votre adresse e-mail enregistrée.

Y a-t-il des coûts fixes pour une carte carburant ?

Notre carte carburant est gratuite, vous n’avez donc pas de frais fixes, de frais administratifs ou d’obligation d’achat. Vous payez uniquement les ravitaillements en carburant effectués dans le mois.

Y a-t-il une obligation d’achat avec la carte carburant MAES ?

Il n’y a pas d’obligation d’achat avec notre carte carburant, donc si vous n’avez pas besoin de faire le plein pendant un mois, vous ne recevrez pas de facture de notre part.

Puis-je renvoyer ma carte ?

Si vous souhaitez une carte de remplacement ou si vous voulez interrompre votre ravitaillement en carburant avec MAES, vous n’êtes pas obligé de rendre votre carte actuelle. Il suffit de la bloquer via « mon MAES » et vous ne pourrez plus faire le plein avec la carte.

Puis-je demander une carte carburant MAES en tant que particulier ?

Nos cartes carburant sont destinées aux entreprises et aux indépendants. Nous ne proposons pas de carte carburant pour les particuliers.

J’ai récemment demandé une carte carburant, quand vais-je la recevoir ?

Nous nous efforçons d’envoyer les cartes carburant dans un délai de trois jours ouvrés, mais cela dépend bien évidemment de la poste. Mais vous devriez l’avoir d’ici une dizaine de jours !

Comment puis-je sécuriser au mieux ma carte carburant ?

Vous pouvez toujours ranger la carte carburant dans votre véhicule ou simplement la laisser dans votre portefeuille, en vous assurant de ne pas mettre le code PIN avec la carte. Il serait trop facile pour des personnes mal intentionnées d’utiliser votre carte.

Puis-je demander plus d’une carte carburant ?

Vous pouvez facilement en faire la demande sur notre site web, où vous pourrez également préciser le nombre de cartes que vous souhaitez.

Ma carte carburant MAES est illisible. Que dois-je faire ?

Si votre carte carburant est illisible, nous vous conseillons de demander une nouvelle carte. La demande est gratuite et vous pouvez donc continuer à bénéficier d’un service rapide et facile.

J’ai toujours une facture ouverte et ma carte carburant est bloquée, comment puis-je résoudre ce problème le plus rapidement possible ?

Si vous avez encore un solde impayé, les cartes sont automatiquement bloquées. Vous pouvez à tout moment effectuer un virement manuellement pour régler le solde ou attendre un peu. Nous effectuons une 2ème tentative de prélèvement au cours du mois. En cas de double paiement, nous vous rembourserons bien entendu dès que possible.

Puis-je augmenter la limite de ma carte carburant MAES ?

Vous pouvez bien sûr augmenter votre limite, veuillez nous contacter.

Y a-t-il une limite sur la carte carburant ?

Les cartes carburant sont envoyées avec une limite standard de 250 € par semaine. Mais si vous le souhaitez, vous pouvez fixer une limite différente, qui peut être par jour, par semaine ou par mois. Tous les montants ne sont pas disponibles, mais vous pouvez toujours nous contacter par e-mail et nous nous en occuperons immédiatement.

Dois-je payer une caution pour une carte carburant ?

Nous travaillons avec une assurance crédit. Si elle donne son accord, aucune garantie n’est requise. Si nous recevons un avis négatif, par exemple pour une jeune entreprise ou s’il y a déjà eu des problèmes de paiement, nous pouvons demander une garantie. En général, cela équivaut à la somme que vous prévoyez de dépenser en carburant pour un mois. Si nous recevons une réponse positive par la suite, ou si vous décidez de ne plus faire appel à nous, vous serez bien entendu remboursé de cette caution, sous réserve que toutes les factures aient été réglées.

Comment puis-je comparer les cartes carburant ?

Sur cette page, vous trouverez des conseils importants pour comparer les cartes carburant ! N’hésitez pas à y jeter un coup d’œil !

Je voudrais interrompre ma carte carburant MAES, comment faire ?

Si vous voulez interrompre la carte, vous pouvez la bloquer rapidement par le biais de « Mon MAES », vous n’avez pas besoin de renvoyer la carte. Une fois bloquée, elle ne pourra plus être utilisée.

Puis-je également demander une carte carburant si je n’ai pas de voiture de fonction ?

Une carte carburant et une voiture de société vont de pair dans la plupart des entreprises. Mais ce n’est pas la seule façon d’offrir plus de confort à vos employés. Vous pouvez, par exemple, ne fournir qu’une carte carburant, sans qu’elle soit accompagnée d’une voiture de fonction. Jetez un coup d’œil ici pour plus d’informations.

Puis-je fixer une limite à ma carte carburant ?

Les cartes carburant sont envoyées avec une limite standard de 250 € par semaine. Mais si vous le souhaitez, vous pouvez fixer une limite différente, qui peut être par jour, par semaine ou par mois. Tous les montants ne sont pas disponibles, mais vous pouvez toujours nous contacter par e-mail et nous nous en occuperons immédiatement.

Est-ce que ma carte est remplacée gratuitement en cas de perte, vol ou endommagement?

Non. En cas de perte ou vol de votre carte, nous vous conseillons de laisser bloquer votre carte par CARD STOP. Des nouvelles cartes seront livrées aux tarifs applicables.

Est-ce que je puisse adapter mon code pin ou adopter le code de ma carte de carburant existant?

Vous pouvez choisir votre code pin vous-mêmes au moment que vous demandez la carte MMC via le self service de l’application web .  Ce code puisse donc etre le même que celui de la carte de carburant MAES.

Quelle limite puis-je mettre sur ma carte prépayée MAES ?

Vous pouvez choisir la limite que vous mettez sur la carte avec un minimum de 50 €, veuillez nous contacter par e-mail.

J’ai oublié le code de ma carte carburant MAES, comment puis-je en obtenir un nouveau ?

Vous pouvez récupérer le code PIN par e-mail, sachez que vous pouvez le faire avec votre adresse e-mail enregistrée.

Des questions sur nos cartes carburant?

N’hésitez pas à nous contacter!