La carte carburant MAES pour recharger électriquement: la Carte Hybride MAES

Avec cette carte, vous pouvez à la fois vous recharger et faire le plein

EV auto

Il y a toujours un endroit à proximité pour charger ou faire le plein !

  • Près de 200.000 bornes de recharge en Europe
  • Un tarif réduit de 1€/mois (offre temporaire)
  • Modifiez vous-même le code de votre carte
  • Facture mensuelle transparente
  • Gestion en ligne facile
  • Les mêmes propriétés pratiques que votre carte carburant classique
  • Faites le plein mobile avec l’App

Ravitaillement et chargement

Avec la carte MAES Hybrid, notre carte de recharge pour votre voiture électrique, vous pouvez non seulement faire le plein, mais aussi utiliser le plus grand réseau de recharge, réparti dans tout le Benelux.

Et ce, pour un coût mensuel modique de 1 euro/mois (hors recharge) et des frais de transaction minimes de 0,50 euro. Vous pouvez donc recharger votre voiture électrique ou hybride partout en Belgique et au-delà!

Recharger électriquement avec la carte HYBRID

Comment cela se passe-t-il en pratique?

Faire le plein sans frais! En ce qui concerne la carte-carburant, tant la demande que la carte et la facturation sont gratuites. Uniquement pour la Carte Hybride (plein carburant et recharge électrique), nous comptons un coût minime de 1 €/mois et 0,5 €/transaction.

Facturation et paiement par prélèvement automatique bimensuels.

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Remplissage du formulaire

Cliquez sur « Demander une carte-carburant » et complétez le formulaire. Votre adresse sera requise pour envoyer la carte et votre numéro de compte bancaire pour le prélèvement automatique.

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Courriel  de confirmation

Endéans les 15 minutes, vous recevrez une confirmation pour votre adresse courriel. Rien reçu? Vérifiez votre dossier courriers indésirables ou envoyez-nous un courriel à [email protected]

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Traitement de votre demande

Après confirmation de votre adresse courriel, nos collègues commenceront à traiter votre demande.

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Envoi de la carte-carburant

Votre carte-carburant sera expédiée dans les 7 jours ouvrables. Si des informations supplémentaires sont nécessaires, nous vous contacterons par courriel.

Différentes marques, une seule carte carburant

Choisissez la liberté ultime en matière de choix de carburant avec notre carte(s) carburant et faites le plein à votre station préférée dans l’une de nos 1 700 stations-service.

Questions fréquemment posées

Je n’ai pas reçu de facture. Comment cela se fait-il ?

Chaque mois, vous pouvez vous attendre à recevoir une facture électronique de notre part. Si vous n’en avez pas reçu, veuillez d’abord vérifier vos SPAM. Sinon, vous pouvez nous contacter immédiatement et nous vérifierons cela. Avez-vous récemment changé d’adresse électronique ? Ensuite, ajustez-le rapidement sur Mon MAES ou envoyez-nous un e-mail avec les nouvelles données.

J’ai un nouveau numéro de TVA, dois-je le faire changer ?

Si votre numéro de TVA est modifié, veuillez nous en informer à tout moment, afin de toujours obtenir les informations correctes sur votre facture. Vous pouvez facilement le faire en envoyant un e-mail à [email protected] ou via la page de contact de notre site web.

J’ai une question sur ma carte hybride OCTA+.

Vous pouvez contacter Octa+ cards au 02/257 46 18.

J’ai une question sur ma carte hybride OCTA+.

Vous pouvez contacter Octa+ cards au 02/257 46 18.

Ma carte est bloquée dans le distributeur. Que dois-je faire ?

Contactez-nous et nous vous aiderons immédiatement.

Comment puis-je demander une carte carburant ?

Vous n’êtes pas encore client ? Alors, vous pouvez facilement trouver ici toutes les informations sur les cartes de carburant et vous pouvez également immédiatement  en demander une. Si vous êtes déjà client et que vous souhaitez une carte supplémentaire, vous pouvez le faire via mon MAES, par téléphone, par mail ou via le formulaire de contact.

Dans quelles stations en dehors de MAES puis-je encore utiliser une carte de carburant MAES ?

Avec MAES, vous pouvez compter sur un réseau de cartes carburant en pleine expansion, qui compte 1 700 stations-service au Benelux. Nous gérons environ 300 stations sous les couleurs de MAES, OCTA+, DESIMPEL, SHELL & ESSO. Ces deux dernières marques ont également des stations gérées par des concurrents. Mais vous pouvez toujours vous y rendre avec votre carte MAES. Vous pouvez également faire le plein d’essence chez TEXACO, G&V, PMO, FIREZONE, DE HAAN,…. Il y aura toujours une station-service près de chez vous avec la carte carburant MAES !

Je souhaite faire la demande d’une carte carburant MAES supplémentaire

Vous pouvez facilement demander une carte carburant supplémentaire via « mon MAES », cela peut aussi se faire par e-mail ou par téléphone au 03 889 89 89.

Comment activer ma carte carburant MAES ?

Vous pouvez activer la carte carburant via « mon MAES ». Celle-ci fonctionnera dans les stations-service une demi-heure après son activation.

Dans quelles stations-service puis-je utiliser ma carte carburant MAES ?

Avec MAES, vous pouvez compter sur un réseau de cartes carburant en pleine expansion, qui compte 1 700 stations-service au Benelux. Nous gérons environ 300 stations sous les couleurs de MAES, OCTA+, DESIMPEL, SHELL & ESSO. Ces deux dernières marques ont également des stations gérées par des concurrents. Mais vous pouvez toujours vous y rendre avec votre carte MAES. Vous pouvez également faire le plein d’essence chez TEXACO, G&V, PMO, FIREZONE, DE HAAN,…. Il y aura toujours une station-service près de chez vous avec la carte carburant MAES !

J’ai saisi trois fois un code PIN erroné. Que dois-je faire maintenant ?

Vous pouvez faire débloquer la carte carburant à nouveau par e-mail, en utilisant votre adresse e-mail enregistrée.

Y a-t-il des coûts fixes pour une carte carburant ?

Notre carte carburant est gratuite, vous n’avez donc pas de frais fixes, de frais administratifs ou d’obligation d’achat. Vous payez uniquement les ravitaillements en carburant effectués dans le mois.

Y a-t-il une obligation d’achat avec la carte carburant MAES ?

Il n’y a pas d’obligation d’achat avec notre carte carburant, donc si vous n’avez pas besoin de faire le plein pendant un mois, vous ne recevrez pas de facture de notre part.

Puis-je renvoyer ma carte ?

Si vous souhaitez une carte de remplacement ou si vous voulez interrompre votre ravitaillement en carburant avec MAES, vous n’êtes pas obligé de rendre votre carte actuelle. Il suffit de la bloquer via « mon MAES » et vous ne pourrez plus faire le plein avec la carte.

Puis-je demander une carte carburant MAES en tant que particulier ?

Nos cartes carburant sont destinées aux entreprises et aux indépendants. Nous ne proposons pas de carte carburant pour les particuliers.

J’ai récemment demandé une carte carburant, quand vais-je la recevoir ?

Nous nous efforçons d’envoyer les cartes carburant dans un délai de trois jours ouvrés, mais cela dépend bien évidemment de la poste. Mais vous devriez l’avoir d’ici une dizaine de jours !

Comment puis-je sécuriser au mieux ma carte carburant ?

Vous pouvez toujours ranger la carte carburant dans votre véhicule ou simplement la laisser dans votre portefeuille, en vous assurant de ne pas mettre le code PIN avec la carte. Il serait trop facile pour des personnes mal intentionnées d’utiliser votre carte.

Puis-je demander plus d’une carte carburant ?

Vous pouvez facilement en faire la demande sur notre site web, où vous pourrez également préciser le nombre de cartes que vous souhaitez.

Ma carte carburant MAES est illisible. Que dois-je faire ?

Si votre carte carburant est illisible, nous vous conseillons de demander une nouvelle carte. La demande est gratuite et vous pouvez donc continuer à bénéficier d’un service rapide et facile.

J’ai toujours une facture ouverte et ma carte carburant est bloquée, comment puis-je résoudre ce problème le plus rapidement possible ?

Si vous avez encore un solde impayé, les cartes sont automatiquement bloquées. Vous pouvez à tout moment effectuer un virement manuellement pour régler le solde ou attendre un peu. Nous effectuons une 2ème tentative de prélèvement au cours du mois. En cas de double paiement, nous vous rembourserons bien entendu dès que possible.

Puis-je augmenter la limite de ma carte carburant MAES ?

Vous pouvez bien sûr augmenter votre limite, veuillez nous contacter.

Y a-t-il une limite sur la carte carburant ?

Les cartes carburant sont envoyées avec une limite standard de 250 € par semaine. Mais si vous le souhaitez, vous pouvez fixer une limite différente, qui peut être par jour, par semaine ou par mois. Tous les montants ne sont pas disponibles, mais vous pouvez toujours nous contacter par e-mail et nous nous en occuperons immédiatement.

Dois-je payer une caution pour une carte carburant ?

Nous travaillons avec une assurance crédit. Si elle donne son accord, aucune garantie n’est requise. Si nous recevons un avis négatif, par exemple pour une jeune entreprise ou s’il y a déjà eu des problèmes de paiement, nous pouvons demander une garantie. En général, cela équivaut à la somme que vous prévoyez de dépenser en carburant pour un mois. Si nous recevons une réponse positive par la suite, ou si vous décidez de ne plus faire appel à nous, vous serez bien entendu remboursé de cette caution, sous réserve que toutes les factures aient été réglées.

Comment puis-je comparer les cartes carburant ?

Sur cette page, vous trouverez des conseils importants pour comparer les cartes carburant ! N’hésitez pas à y jeter un coup d’œil !

Je voudrais interrompre ma carte carburant MAES, comment faire ?

Si vous voulez interrompre la carte, vous pouvez la bloquer rapidement par le biais de « Mon MAES », vous n’avez pas besoin de renvoyer la carte. Une fois bloquée, elle ne pourra plus être utilisée.

Puis-je également demander une carte carburant si je n’ai pas de voiture de fonction ?

Une carte carburant et une voiture de société vont de pair dans la plupart des entreprises. Mais ce n’est pas la seule façon d’offrir plus de confort à vos employés. Vous pouvez, par exemple, ne fournir qu’une carte carburant, sans qu’elle soit accompagnée d’une voiture de fonction. Jetez un coup d’œil ici pour plus d’informations.

Puis-je fixer une limite à ma carte carburant ?

Les cartes carburant sont envoyées avec une limite standard de 250 € par semaine. Mais si vous le souhaitez, vous pouvez fixer une limite différente, qui peut être par jour, par semaine ou par mois. Tous les montants ne sont pas disponibles, mais vous pouvez toujours nous contacter par e-mail et nous nous en occuperons immédiatement.

Est-ce que ma carte est remplacée gratuitement en cas de perte, vol ou endommagement?

Non. En cas de perte ou vol de votre carte, nous vous conseillons de laisser bloquer votre carte par CARD STOP. Des nouvelles cartes seront livrées aux tarifs applicables.

Est-ce que je puisse adapter mon code pin ou adopter le code de ma carte de carburant existant?

Vous pouvez choisir votre code pin vous-mêmes au moment que vous demandez la carte MMC via le self service de l’application web .  Ce code puisse donc etre le même que celui de la carte de carburant MAES.

Quelle limite puis-je mettre sur ma carte prépayée MAES ?

Vous pouvez choisir la limite que vous mettez sur la carte avec un minimum de 50 €, veuillez nous contacter par e-mail.

J’ai oublié le code de ma carte carburant MAES, comment puis-je en obtenir un nouveau ?

Vous pouvez récupérer le code PIN par e-mail, sachez que vous pouvez le faire avec votre adresse e-mail enregistrée.

Pourquoi la Carte Hybride MAES est le meilleur choix :

Avec la CHM, vous disposez non seulement de toutes les fonctionnalités de votre carte carburant habituelle, mais aussi d’un vaste réseau de bornes de chargement dans toute l’Europe. Il y a donc toujours une station-service ou un point de recharge pour votre voiture thermique, hybride ou électrique. Et ce pour seulement 1€ par mois. Si vous avez déjà des cartes carburant chez MAES, contactez-nous simplement via le formulaire de contact  ou par courriel  et indiquez-nous le nombre de Cartes Hybrides dont vous avez besoin.

MAES netwerk op kaart

Près de 200.000 bornes de recharge dans le Benelux

Le réseau de bornes de recharge publiques s’étend chaque jour un peu plus dans le Benelux. Mais ce n’est pas tout. En effet, avec la carte MAES Hybrid, vous pouvez également recharger aux bornes de recharge dans d’autres pays européens que le Benelux.

Ces bornes de recharge se trouvent déjà dans la plupart des systèmes de navigation, mais vous retrouverez ici un aperçu de toutes les points en Belgique et dans le reste de l’Europe. Vous pouvez donc facilement voir d’un seul coup d’œil l’excellent réseau dont vous pouvez profiter avec la MAES Hybrid Card.

Un tarif réduit de 1€/mois

Pour seulement 1 euro par mois (offre temporaire – hors coûts de recharge), vous bénéficiez, en plus de la carte carburant habituelle, de l’ensemble du réseau électrique de Blue Corner. Il s’agit de bornes de recharge réparties partout en Belgique et en Europe. Vous profitez ainsi d’un excellent réseau à proximité, mais vous pouvez également partir en voyage avec votre voiture électrique ou hybride.

Modifiez vous-même le code de votre carte carburant

Ce ne sont que quatre chiffres. Mais si vous ne les choisissez pas vous-même, vous aurez vite oublié votre code PIN. C’est pourquoi vous pouvez personnaliser vous-même le code de votre Carte Hybride MAES. Plus de misère à la pompe ou à la borne de recharge !

Facture transparente

Vous recevez tous les détails sur une facture claire et transparente. Les transactions liées à vos pleins en carburant et à vos recharges électriques sont expédiées par courriel dans une facture unique.

MAES Station

Une gestion en ligne avec de nombreux avantages

Pour quel montant avez-vous fait le plein ou rechargé ce mois-ci ? Quand arrivera votre prochaine facture ? Les réponses à ces questions se trouvent toutes dans votre module personnel en ligne de votre carte carburant. De cette manière, vous savez à tout moment où vous en êtes et vous pouvez suivre de près le comportement de votre personnel.

Les mêmes propriétés pratiques que votre carte carburant classique.

Avec votre Carte Hybride MAES, vous profitez non seulement des bornes de recharge, mais aussi de toutes les fonctionnalités habituelles de votre carte carburant MAES classique. Vous pouvez donc toujours vous rendre dans toutes les stations-service de notre excellent réseau de 1.700 sites répartis dans tout le Benelux.

Notre offre pour les particuliers

Chez MAES, vous êtes au bon endroit pour demander des cartes carburant, comparer les cartes carburant et faire le plein à moindre coût. Mais nous ne sommes pas seulement là pour les clients des cartes de carburant ! Lisez tout sur le ravitaillement en carburant en tant que particulier.

Payer avec l’application MAES

Rechercher une station-service et faire le plein avec l’application MAES ?

Carte carburant prépayée MAES

Trouvez une station-service et faites le plein en utilisant l’application MAES?

Découvrez la très pratique appli MAES

Notre toute nouvelle et pratique application MAES se retrouve dans App Store & Play Store. Avec elle, vous pouvez trouver la station la plus proche et rapidement mettre le cap sur elle.

Navigation facile vers la station désirée

Avec le localisateur de l’application, vous trouvez sans peine toutes les stations-service à proximité sur une carte claire. Via l’app vous pouvez vous y rendre facilement. Vous souhaitez connaître les prix et les services proposés à la station-service de votre choix? Découvrez-les rapidement et aisément sur l’app!

Libérer la pompe via l’application

Activez la pompe tout en vous vous trouvant encore dans votre voiture. Cela signifie moins d’attente et gain de temps à la station. Sûr, rapide et super pratique!

Historique clair des pleins

Avez-vous tanké avec l’app dans l’une de nos stations-service du réseau MAES? Alors, via le bouton « Historique », vous retrouverez la liste complète de vos pleins. Attention, ceci n’est valable que lorsque vous avez utilisé votre app. Celle-ci n’enregistre pas les transactions que vous avez effectuées avec votre carte-carburant via un terminal de paiement.

Aperçu pratique des stations à proximité

Sur votre app, en un coup d’œil, vous trouverez les stations les plus proches. Vous pouvez visualiser ces stations sur une carte, mais il vous est également possible de les retrouver, alignés dans une liste claire.

Inscription possible par carte-carburant et carte de crédit

Dès que vous avez créé votre compte, vous pouvez facilement enregistrer vos cartes de carburant et de crédit pour régler votre plein. Vous n’avez ni carte-carburant ni carte de crédit ou vous préférez payer via votre compte courant? Suivez alors les étapes habituelles via Payconiq ou votre application bancaire pour confirmer le paiement!

Facture détaillée

Si vous avez enregistré votre carte-carburant dans l’app, vous recevrez une facture claire deux fois par mois.

Des questions sur nos cartes carburant?

N’hésitez pas à nous contacter!