Quelle carte carburant choisir pour votre flotte ? Voici quelques conseils

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Brand: MAES
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Vous travaillez comme responsable d’une flotte de véhicules ? Vos journées doivent sans doute être sacrément remplies, de la gestion de votre parc automobile aux contacts avec les sociétés de leasing. Parmi ces tâches, vous endossez la grande responsabilité de choisir une carte carburant pour la flotte, car elle peut vous épargner bien du travail et faciliter la vie de vos collaborateurs, surtout ceux qui sont régulièrement sur la route. Imaginez un peu la différence pour ces derniers : pouvoir faire le plein en un éclair avant de se rendre chez leur client ou à un dîner d’affaires, ou parcourir des dizaines de kilomètres avant de trouver une station-service qui accepte leur carte carburant. La couverture est donc primordiale au moment de choisir cette carte, mais il ne s’agit pas non plus du seul critère essentiel. Sur cette page, nous parcourons les différents éléments à prendre en considération lorsque vous choisissez la carte carburant pour votre flotte de véhicules.

Une carte carburant pour flotte avec un large réseau

Il est naturel qu’avec la carte choisie, vous vouliez éviter que vos collaborateurs ne puissent faire le plein qu’à quelques stations-service d’un fournisseur unique. Optez donc de préférence pour une carte carburant multimarque, qui leur permettra de faire le plein dans plusieurs stations-service de marques différentes. Grâce à la carte carburant multimarque MAES, vos employés pourront se ravitailler au meilleur prix dans une de nos 280 stations, mais bénéficieront également de réductions chez Esso, Texaco, G&V et bien d’autres encore. La carte carburant MAES pour entreprises, c’est un réseau de plus de 1 700 stations-service réparties partout en Belgique, mais également aux Pays-Bas et au Luxembourg.

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Types de véhicules et carburants

Dans l’immense parc automobile que vous gérez, vous comptez sans doute des véhicules de tous types : des utilitaires, des véhicules pour particuliers et peut-être même des bus, chacun avec leurs propres exigences en matière de carburant. Lorsque vous commencez à comparer les cartes carburant pour flottes de véhicules, vous devrez donc à tout prix veiller aux types de carburant et pompes auxquels elle vous donne accès. Sur ce plan, vous n’avez aucun souci à vous faire avec MAES, puisque nous mettons à votre disposition tous les carburants et additifs possibles, de l’AdBlue au CNG en passant par le LPG. Qu’importe le véhicule, vous pourrez toujours faire le plein chez nous.

En outre, la taille de votre parc automobile influence également le travail de gestion que vous avez à effectuer, ainsi que la liste de questions que vous avez ensuite à poser aux fournisseurs de carte carburant. À ce propos, sachez que certains d’entre eux attribuent à leurs clients disposant d’une large flotte un account manager supplémentaire, chargé de répondre à leurs demandes le plus rapidement possible.

Limitez votre administration avec la bonne carte carburant pour votre flotte

Un autre aspect qui vous tient naturellement à cœur, c’est de limiter la quantité de travail administratif lié à votre parc automobile, notamment grâce à une carte carburant pour flotte reliée à une application pratique ou une plateforme de gestion en ligne. La carte carburant MAES va dans ce sens : chaque titulaire d’une carte dispose d’un profil sur « My MAES », un module en ligne personnel où il ou elle peut entre autres modifier son code secret (pour plus de sécurité !). Quels sont les avantages pour vous ? Cette plateforme « My MAES » vous offre la possibilité de garder un aperçu global de l’activité des utilisateurs, et même de désactiver une carte. Chaque mois, vous recevez également une facture détaillée et transparente, qui correspond à votre consommation du mois écoulé.

Une simple carte carburant pour flotte ou une mobility card ?

Grâce à une simple carte carburant MAES, vous facilitez tant votre vie que celle de son ou sa titulaire, mais peut-être voulez-vous découvrir les autres avantages qui s’offrent à vous. Dans ce cas, nous avons une bonne nouvelle à vous annoncer : chez MAES, vous avez le choix entre différents types de cartes carburant. Jetez donc aussi un œil à l’offre de notre MAES Mobility Card, qui permet à ses utilisateurs de notamment acheter des tickets de bus ou d’avion en un rien de temps ou encore de louer une voiture partagée.

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La carte carburant pour votre flotte de transport

Enfin, nous voulons rassurer les propriétaires de véhicules de transport : la carte carburant MAES s’adaptera parfaitement à votre flotte ! Nous avons en effet conclu un partenariat avec Eurowag afin que vous profitiez des nombreux services de mobilité supplémentaires offerts par l’entreprise tchèque active dans le secteur du transport paneuropéen. Vous pouvez en outre choisir entre différentes cartes carburant Eurowag et faire le plein au meilleur prix dans 11 000 stations-service aux quatre coins de l’Europe.

Questions fréquentes

Comment puis-je charger ma carte prépayée MAES ?

Si vous avez déjà une carte prépayée que vous souhaitez recharger, vous pouvez nous contacter par e-mail et transférer le montant fixé.

Quelles sont les autres cartes carburant acceptées par MAES ?

MAES coopère avec plusieurs partenaires, ce qui nous permet d’étendre notre réseau de cartes carburant à 1 700 stations-service au Benelux. De ce fait, vous pouvez également contacter MAES avec les cartes de ces partenaires. Grâce à notre outil de recherche, vous pouvez voir quelles cartes sont acceptées et dans quelles stations-service.

Je soupçonne une fraude avec ma carte de carburant. Que dois-je faire ?

Si vous soupçonnez un cas d’écrémage ou de fraude dans nos stations, veuillez nous en informer le plus rapidement possible afin que nous puissions immédiatement effectuer des vérifications. Vous pouvez appeler le 03 889 89 89, nous envoyer un e-mail ou nous contacter directement.

J’ai oublié le code de ma carte carburant MAES, comment puis-je en obtenir un nouveau ?

Vous pouvez récupérer le code PIN par e-mail, sachez que vous pouvez le faire avec votre adresse e-mail enregistrée.

Comment activer ma carte carburant MAES ?

Vous pouvez activer la carte carburant via « mon MAES ». Celle-ci fonctionnera dans les stations-service une demi-heure après son activation.

Je souhaite faire la demande d’une carte carburant MAES supplémentaire

Vous pouvez facilement demander une carte carburant supplémentaire via « mon MAES », cela peut aussi se faire par e-mail ou par téléphone au 03 889 89 89.

Dans quelles stations-service puis-je utiliser ma carte carburant MAES ?

Avec MAES, vous pouvez compter sur un réseau de cartes carburant en pleine expansion, qui compte 1 700 stations-service au Benelux. Nous gérons environ 300 stations sous les couleurs de MAES, OCTA+, DESIMPEL, SHELL & ESSO. Ces deux dernières marques ont également des stations gérées par des concurrents. Mais vous pouvez toujours vous y rendre avec votre carte MAES. Vous pouvez également faire le plein d’essence chez TEXACO, G&V, PMO, FIREZONE, DE HAAN,…. Il y aura toujours une station-service près de chez vous avec la carte carburant MAES !

Puis-je demander une carte carburant MAES en tant que particulier ?

Nos cartes carburant sont destinées aux entreprises et aux indépendants. Nous ne proposons pas de carte carburant pour les particuliers.

J’ai saisi trois fois un code PIN erroné. Que dois-je faire maintenant ?

Vous pouvez faire débloquer la carte carburant à nouveau par e-mail, en utilisant votre adresse e-mail enregistrée.

Y a-t-il des coûts fixes pour une carte carburant ?

Notre carte carburant est gratuite, vous n’avez donc pas de frais fixes, de frais administratifs ou d’obligation d’achat. Vous payez uniquement les ravitaillements en carburant effectués dans le mois.

Y a-t-il une obligation d’achat avec la carte carburant MAES ?

Il n’y a pas d’obligation d’achat avec notre carte carburant, donc si vous n’avez pas besoin de faire le plein pendant un mois, vous ne recevrez pas de facture de notre part.

Puis-je renvoyer ma carte ?

Si vous souhaitez une carte de remplacement ou si vous voulez interrompre votre ravitaillement en carburant avec MAES, vous n’êtes pas obligé de rendre votre carte actuelle. Il suffit de la bloquer via « mon MAES » et vous ne pourrez plus faire le plein avec la carte.

Comment puis-je demander une carte carburant ?

Vous n’êtes pas encore client ? Alors, vous pouvez facilement trouver ici toutes les informations sur les cartes de carburant et vous pouvez également immédiatement en demander une. Si vous êtes déjà client et que vous souhaitez une carte supplémentaire, vous pouvez le faire via mon MAES, par téléphone, par mail ou via le formulaire de contact.

Puis-je obtenir une liste de tous mes ravitaillements ?

Via « mon MAES », vous pouvez demander un aperçu des ravitaillements effectués dans une certaine période.

Puis-je lier ma carte carburant MAES aux points ESSO ?

Les points ESSO proviennent d’ESSO, vous trouverez plus d’informations sur leur site web.

Puis-je faire le plein de tous les produits avec ma carte carburant MAES ?

Votre carte carburant est par défaut valable pour tous nos produits, vous pouvez utiliser « mon MAES » pour bloquer certains produits. De cette manière, vous ne risquez pas de vous tromper de type de carburant ou vos employés ne pourront pas faire le plein d’autres produits. Vous pouvez également le préciser lors de la demande.

Puis-je bloquer certains produits sur ma carte carburant MAES ?

Ma carte carburant MAES est illisible. Que dois-je faire ?

Si votre carte carburant est illisible, nous vous conseillons de demander une nouvelle carte. La demande est gratuite et vous pouvez donc continuer à bénéficier d’un service rapide et facile.

Ma carte carburant MAES est bloquée. Que dois-je faire ?

S’agit-il d’une nouvelle carte carburant MAES ? Assurez-vous de l’avoir correctement activée. Vous pouvez le faire via MON MAES ou par e-mail.
S’il s’agit d’une carte qui a déjà été utilisée, assurez-vous de vérifier si la dernière facture a été payée. Parfois, un prélèvement automatique ne passe pas et la carte est automatiquement bloquée par notre système. Dès que le paiement est effectué, nous la débloquerons immédiatement.
Si toutes les factures sont payées, il se peut aussi que la carte soit défectueuse. Faites-le nous savoir par e-mail et nous effectuerons les vérifications nécessaires !

J’ai toujours une facture ouverte et ma carte carburant est bloquée, comment puis-je résoudre ce problème le plus rapidement possible ?

Si vous avez encore un solde impayé, les cartes sont automatiquement bloquées. Vous pouvez à tout moment effectuer un virement manuellement pour régler le solde ou attendre un peu. Nous effectuons une 2ème tentative de prélèvement au cours du mois. En cas de double paiement, nous vous rembourserons bien entendu dès que possible.

Puis-je augmenter la limite de ma carte carburant MAES ?

Vous pouvez bien sûr augmenter votre limite, veuillez nous contacter.

Y a-t-il une limite sur la carte carburant ?

Les cartes carburant sont envoyées avec une limite standard de 250 € par semaine. Mais si vous le souhaitez, vous pouvez fixer une limite différente, qui peut être par jour, par semaine ou par mois. Tous les montants ne sont pas disponibles, mais vous pouvez toujours nous contacter par e-mail et nous nous en occuperons immédiatement.

Dois-je payer une caution pour une carte carburant ?

Nous travaillons avec une assurance crédit. Si elle donne son accord, aucune garantie n’est requise. Si nous recevons un avis négatif, par exemple pour une jeune entreprise ou s’il y a déjà eu des problèmes de paiement, nous pouvons demander une garantie. En général, cela équivaut à la somme que vous prévoyez de dépenser en carburant pour un mois. Si nous recevons une réponse positive par la suite, ou si vous décidez de ne plus faire appel à nous, vous serez bien entendu remboursé de cette caution, sous réserve que toutes les factures aient été réglées.

J’ai une flotte de véhicules, puis-je demander un devis ?

Vous pouvez effectuer une demande de devis par e-mail. N’oubliez pas de mentionner le nombre de cartes carburant et la quantité estimée afin que nous puissions vous envoyer un devis adapté.

J’ai récemment demandé une carte carburant, quand vais-je la recevoir ?

Nous nous efforçons d’envoyer les cartes carburant dans un délai de trois jours ouvrés, mais cela dépend bien évidemment de la poste. Mais vous devriez l’avoir d’ici une dizaine de jours !

Comment puis-je sécuriser au mieux ma carte carburant ?

Vous pouvez toujours ranger la carte carburant dans votre véhicule ou simplement la laisser dans votre portefeuille, en vous assurant de ne pas mettre le code PIN avec la carte. Il serait trop facile pour des personnes mal intentionnées d’utiliser votre carte.

Puis-je demander plus d’une carte carburant ?

Vous pouvez facilement en faire la demande sur notre site web, où vous pourrez également préciser le nombre de cartes que vous souhaitez.

Puis-je demander une carte carburant pour plusieurs entreprises ?

Vous pouvez faire plusieurs demandes via notre site web. Veuillez noter que pour chaque demande, il est préférable de fournir une adresse électronique différente. Si vous souhaitez tout de même utiliser une seule adresse e-mail, veuillez nous contacter par e-mail ou le mentionner dans les commentaires. Nous allons vérifier cela.

Pourquoi dois-je fournir une estimation lors de ma demande ?

L’estimation nous aide à déterminer si la limite standard de 250 € par semaine est suffisante.

Qu’est-ce que le prestataire de crédit vérifie exactement ?

L’assurance crédit se base sur toutes les informations disponibles concernant votre entreprise (comptes annuels, données sectorielles, historique,…). Un avis négatif ne signifie pas que vous ne pouvez pas demander une carte carburant MAES, mais dans ce cas, nous pouvons demander une caution.

Puis-je faire livrer ma carte carburant MAES à ma station-service locale ?

Si vous nous le faites savoir sur demande ou par e-mail, vous pouvez aussi simplement retirer cette carte au siège social ou dans l’une de nos stations-service. Dans le cas de ce dernier, il faudra attendre un certain temps et cela peut également prendre quelque temps avant qu’un de nos techniciens ne passe.

Comment sont envoyées les cartes carburant MAES ?

Les cartes carburant sont bloquées et envoyées par la poste. Vous devez l’activer via « mon maes » ou par e-mail. Vous recevrez vos informations de connexion par e-mail. Nous pouvons ainsi prévenir toute fraude ou vol.

Puis-je également venir retirer ma nouvelle carte carburant MAES ?

Je voudrais interrompre ma carte carburant MAES, comment faire ?

Si vous voulez interrompre la carte, vous pouvez la bloquer rapidement par le biais de « Mon MAES », vous n’avez pas besoin de renvoyer la carte. Une fois bloquée, elle ne pourra plus être utilisée.

Puis-je également demander une carte carburant si je n’ai pas de voiture de fonction ?

Une carte carburant et une voiture de société vont de pair dans la plupart des entreprises. Mais ce n’est pas la seule façon d’offrir plus de confort à vos employés. Vous pouvez, par exemple, ne fournir qu’une carte carburant, sans qu’elle soit accompagnée d’une voiture de fonction. Jetez un coup d’œil ici pour plus d’informations.

Comment puis-je changer le code de ma carte carburant MAES ?

Le code PIN peut être changé rapidement et facilement, pour cela vous devez vous rendre dans une de nos propres stations-service, cela n’est pas possible avec nos partenaires, sélectionnez « autres produits » où vous trouverez l’option pour modifier les codes PIN.

Puis-je fixer une limite à ma carte carburant ?

La carte carburant MAES est-elle valable au niveau international ?

Avec la carte carburant MAES, vous pouvez faire le plein dans tout le Benelux. Cependant, la MAES Mobility Card donne également la possibilité de se ravitailler en carburant dans le reste de l’Europe.

Comment puis-je faire le plein avec ma carte carburant MAES ?

À la station-service, rendez-vous au terminal, insérez la carte, sélectionnez le produit désiré et la pompe correspondante, retirez la carte et vous pouvez faire le plein !

Quelle carte carburant dois-je choisir ?

Si vous avez simplement besoin de faire le plein au Benelux, il est préférable de choisir la carte de carburant MAES. Cette carte est fournie sans frais supplémentaires ni mentions en petits caractères. Vous faites toujours le plein à un prix compétitif et vous avez toujours une station à proximité. Vous avez besoin de plus de fonctionnalités ? Alors la MAES Mobility Card est faite pour vous. Vous souhaitez faire le plein de carburant ? Vous pouvez bien sûr aussi utiliser notre carte prépayée MAES ou notre carte cadeau.

Comment puis-je comparer les cartes carburant ?

Sur cette page, vous trouverez des conseils importants pour comparer les cartes carburant ! N’hésitez pas à y jeter un coup d’œil !

Quels sont les avantages d’une carte carburant MAES ?

Nous énumérons quelques-uns des avantages essentiels pour vous !

Carte de carburant multimarque : 1 700 stations-service disponibles
Des prix de carburant toujours compétitifs pour votre personnel
Demande gratuite sans obligations supplémentaires
Notre carte carburant pour les entreprises est facile à gérer en ligne
Ajustez vous-même le code de votre carte carburant
Facture mensuelle transparente

Dans quelles stations puis-je utiliser ma carte prépayée MAES ?

Avec votre carte prépayée MAES, vous pouvez vous rendre dans nos propres stations, et non dans celles de nos partenaires. Vous pouvez facilement les sélectionner sur l’outil de recherche en cochant « prépayée ».

Quelle limite puis-je mettre sur ma carte prépayée MAES ?

Vous pouvez choisir la limite que vous mettez sur la carte avec un minimum de 50 €, veuillez nous contacter par e-mail.

Puis-je utiliser la carte prépayée MAES comme carte cadeau ?

Vous pouvez bien sûr faire une demande de carte chez nous et y faire verser un montant. Cette carte peut alors être utilisée simplement comme une carte cadeau.