Via onze website kan je makkelijk de aanvraag doen, daar kan je ook het gewenste aantal kaarten opgeven.
Kan ik meerdere tankkaarten voor zelfstandigen aanvragen?
Hoe kunnen we je helpen?
Veelgestelde vragen over:
MAES Hybrid Card
Kies je onderwerp hieronder
Hoe kan ik mijn tankkaart voor zelfstandigen blokkeren?
Een tankpas blokkeren kun je makkelijk zelf via ons portaal of gewoon via e-mail.
Hoe kan ik een extra tankkaart voor zelfstandigen aanvragen?
Een bijkomende tankkaart voor zelfstandigen kun je makkelijk zelf aanvragen via ons portaal of gewoon via e-mail.
Bestaan er verschillende soorten tankkaarten voor zelfstandigen?
Met een MAES tankkaart voor zelfstandigen profiteren jij en je personeel altijd van de beste prijs, maar als werkgever heb je de keuze uit een gewone tankkaart voor zelfstandigen en eentje met verplichte kilometerstandingave, zodat je het verbruik van je werknemers gericht kunt controleren en eventuele fraude meteen opmerkt.
Heeft MAES ook tankkaarten voor bedrijven?
Ja, je kan bij MAES ook terecht voor een tankkaart voor bedrijven.
Bestaan er verschillende soorten tankkaarten voor bedrijven?
Met een MAES tankkaart voor bedrijven profiteren jij en je personeel altijd van de beste prijs, maar als werkgever heb je de keuze uit een gewone tankkaart voor bedrijven en eentje met verplichte kilometerstandingave, zodat je het verbruik van je werknemers gericht kunt controleren en eventuele fraude meteen opmerkt.
Hoe kan ik een extra tankkaart voor bedrijven aanvragen?
Een bijkomende tankkaart voor zelfstandigen kun je makkelijk zelf aanvragen via ons portaal of gewoon via e-mail.
Hoe kan ik mijn tankkaart voor bedrijven blokkeren?
Een tankpas blokkeren kun je makkelijk zelf via ons portaal of gewoon via e-mail.
Hoe moet ik verschillende laadpassen vergelijken?
Ben je op zoek naar een laadpas, een hybrid card of elektrische laadkaart en weet je niet goed waar heen. Dan ben je bij MAES op het juiste adres. Onze MAES Hybrid Card is de ideale laadpas voor een hybride auto. Maar onze kaart is ook een ideale laadpas voor een elektrische auto. Je krijgt alle voordelen van een gewone MAES tankkaart gecombineerd met een netwerk verspreid over heel Europa. Stay tuned, want binnenkort verschijnt er op onze website een gloednieuwe configurator, zodat jij steeds alle laadpassen én tankkaarten met elkaar kunt vergelijken!
Hoe vraag ik een laadpas aan?
Ben je op zoek naar een Hybrid tankkaart of elektrische laadkaart en wil je zo snel mogelijk je laadpas aanvragen dan kan je gewoon naar dit formulier gaan, je gegevens achterlaten en onze kaartendienst stuurt de beste laadpas voor de hybride auto naar jou op.
Op zoek naar een laadkaart voor elektrische auto’s in België?
Neem dan hier even een kijkje.
Op zoek naar een laadkaart voor elektrische auto’s in Europa?
Neem dan hier even een kijkje.
Waar kan ik overal opladen met de laadpas voor een elektrische auto?
Het netwerk van publieke laadpunten groeit elke dag gestaag verder over héél Europa. Deze laadpunten zijn al vindbaar in de meeste navigaties, maar hier kan je een overzicht krijgen van al de locaties in Vlaanderen en hier voor de rest van Europa. Zo zie je makkelijk met één oogopslag het uitstekende netwerk waarvan je met de MAES Hybrid Card kan van genieten.
Kan ik met de Hybrid Card ook gewoon tanken aan de pomp?
Met je MAES Hybrid Card geniet je niet enkel van de oplaadpunten, maar ook van alle vertrouwde eigenschappen van je gewone MAES tankkaart. Zo kan je ook steeds terecht op alle tankstations van ons uitstekend netwerk van 1700 locaties over de Benelux.
Wanneer komen de laadtransacties op de factuur?
Je bent van ons gewend dat alle tankbeurten van de maand op twee facturen per maand terecht komen. Het verwerken van laadbeurten gebeurt helaas met een maand vertraging. Dit heeft te maken met de huidige manier van werken door de exploitanten van laadpalen, hier hebben wij geen invloed op. De laadtransacties van de vorige maand mag je niet deze maar volgende maand verwachten.
Ik heb een Tesla, kan ik ook gebruik maken van de MAES Hybrid Card?
Ja, hoewel het netwerk van Tesla laadpalen (nog) niet is aangesloten op het grote Europese interoperabiliteitsnetwerk waar wij met onze Hybrid Card deel van uitmaken, kan je wel gewoon met je Tesla zonder problemen laden op niet-Tesla laadpalen met onze Hybrid Card.
Ik heb al gewone MAES tankkaarten, hoe bestel ik best een Hybrid Card?
Je kan dan best even een mailtje sturen naar de tankkaartendienst en daar geef je in hoeveel Hybrid Cards je wenst.
Hangt er een vaste kost aan de Hybrid Card?
Voor maar 1 euro per maand en een kleine transactiekost van 0.50 euro krijg je naast de gewone tankkaart eigenschappen ook het hele elektrische netwerk van Move You erbij.
Ik heb een aanvraag voor een tankkaart ingediend, maar geen reactie ontvangen?
Ontvang je geen bevestigingsmail na het indienen van een online tankpasaanvraag? Controleer dan je SPAM-map. Soms komen de mails hier terecht. Heb je niets? Neem dan contact met ons op via e-mail of onze contactpagina.
Ik ben de code van mijn MAES tankkaart vergeten, hoe kan ik een nieuwe krijgen?
U kunt de PIN-code per e-mail opvragen via uw geregistreerde e-mailadres.
Kan ik mijn tankkaart terugsturen?
Als u een vervangende kaart wilt of als u niet meer met MAES wilt tanken, hoeft u uw huidige kaart niet terug te geven. Blokkeer ze gewoon via “mijn MAES” en u kunt niet meer met de kaart tanken.
Ik heb nog een openstaande factuur en mijn tankkaart is geblokkeerd. Hoe kan ik dit probleem zo snel mogelijk oplossen?
Als je nog een openstaand saldo hebt, worden de kaarten automatisch geblokkeerd. Best kan je dit meteen manueel betalen of ons contacteren via tankkaart@maesmobility.be
Welke limiet kan ik op mijn MAES prepaidkaart zetten?
Je kunt zelf de limiet kiezen die je op de kaart zet met een minimum van €50, neem hiervoor contact met ons op via e-mail.