Questions fréquentes

Comment pouvons-nous vous aider?

Questions fréquemment posées sur :

Mazout

Je veux faire contrôler mon réservoir de carburant, comment dois-je procéder ?

Nous ne faisons plus de contrôles de réservoirs nous-mêmes, mais nous pouvons vous référer à l’un de nos collègues. Vous pouvez toujours nous contacter et nous vous fournirons les bonnes informations !

Comment évolue le prix du carburant? Quelle est l’évolution du prix du carburant?

Sur cette page, vous obtenez une visibilité claire sur l’évolution du prix du carburant.

Comment le prix de carburant est-il déterminé?

Le prix du carburant dépend toujours de plusieurs facteurs, vous trouverez sur cette page toutes les informations à ce sujet.

Quel est votre délai de livraison?

Les livraisons dépendent toujours de la charge de travail. Nous essayons de vous livrer le plus rapidement possible, généralement sous 1 ou 2 jours ouvrés. En période de forte activité, cela peut parfois prendre un peu plus de temps, mais nous vous contacterons toujours en temps utile.

Dans quelle région livrez-vous?

Vous pouvez nous contacter de préférence en utilisant le formulaire de contact ou par e-mail.

Quel est le prix du mazout de chauffage/du fioul aujourd’hui?

Le prix officiel du jour varie d’un jour à l’autre. Veuillez nous contacter pour obtenir le prix actuel.

Où puis-je faire le plein de gasoil?

Grâce à notre outil pratique de recherche de station, vous pouvez facilement savoir où vous rendre pour acheter du gasoil. Il suffit d’effectuer une recherche par produit et vous obtiendrez les stations les plus proches de chez vous.

Je n’ai pas reçu de facture. Comment cela se fait-il?

Chaque mois, vous pouvez vous attendre à recevoir une facture électronique de notre part. Si vous n’en avez pas reçu, veuillez d’abord vérifier vos SPAM. Sinon, vous pouvez nous contacter immédiatement et nous vérifierons cela. Avez-vous récemment changé d’adresse électronique ? Ensuite, ajustez-le rapidement sur Mon MAES ou envoyez-nous un e-mail avec les nouvelles données.

Comment puis-je passer une commande pour l’AdBleu, le gasoil etc.?

Vous pouvez facilement commander ou demander un devis par le biais du site web.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également le faire par téléphone au 03 889 89 89.

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