Questions fréquentes

Comment pouvons-nous vous aider?

Questions fréquemment posées sur :

EV – recharge à domicile

Quelles formules MAES propose-t-il pour la recharge à domicile?

MAES propose deux formules :

  1. Charging-as-a-Service (CaaS) – prix mensuel fixe comprenant le matériel, la plateforme et le service.
  2. Contrat de service à l’achat – vous achetez le câble de recharge et bénéficiez d’une assistance technique complète.
MAES peut-il également prévoir l’installation d’une prise électrique plus puissante?

Oui, si vous le souhaitez, MAES peut installer une prise adaptée pour une recharge plus rapide ou plus stable.

Comment se déroule le remboursement de mes frais de recharge à domicile par mon employeur?

La plateforme MAES règle automatiquement vos frais de recharge avec votre employeur. Finis les tâches administratives manuelles et les erreurs.

Comment MAES enregistre-t-il mes sessions de recharge à domicile?

Chaque câble est connecté à la plateforme client MAES, qui enregistre et traite automatiquement toutes les sessions de recharge à des fins de facturation et de reporting.

Puis-je compléter le câble de recharge intelligent avec des accessoires ou des adaptateurs?

Oui. Les extensions optionnelles comprennent :

  • Rallonge de câble de 7,5 m à 10 m
  • Connecteur de charge rapide monophasé ou triphasé
  • Charge solaire ou dynamique
Quelle est la capacité de charge maximale du câble de recharge intelligent?

Le câble de recharge prend en charge des vitesses de recharge allant jusqu’à 22 kW, ce qui correspond à environ 100 km d’autonomie supplémentaire par heure de recharge.*

 

*En fonction du véhicule et de la prise / installation électrique utilisée.

Does an installer need to come by to use the smart charging cable?

No. The cable works directly from the power socket. So you don’t need a contractor or technical installation.

Qu’est-ce que le câble de recharge intelligent de MAES Energy & Mobility?

Le câble de recharge intelligent est un chargeur domestique entièrement fonctionnel que vous branchez simplement dans une prise standard. Il est livré préconfiguré par MAES, vous n’avez donc qu’à le brancher et à recharger, sans installation, inspection ou délai d’attente.

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