A

Application
Application pour smartphone.

Autorisation
Chaque carte de mobilité MAES peut être configurée de manière totalement unique. L’employeur choisit le type de transactions pour lesquelles l’employé peut utiliser la carte. L’autorisation des différents services de mobilité se fait en ligne via le module de libre-service.

Administrateur
Personne qui effectue l’administration de la MMC au nom du client et qui est autorisée à demander, bloquer et gérer les cartes de mobilité MAES.

Avantages de l’achat
Obtenir un prix d’achat plus bas grâce à l’achat à grande échelle de produits et/ou de services par le MAES.

C

ClimaCount
Concept dans lequel les émissions de CO2 sont calculées à partir des dépenses effectuées avec la carte de mobilité MAES. Les émissions de CO2 peuvent ensuite être compensées.

Compensation des émissions de CO2
Compensation des émissions de CO2 causées par une activité ou un produit, en investissant dans des projets de compensation tels que, par exemple, les énergies renouvelables, la sylviculture, la capture des gaz à effet de serre et les économies d’énergie.

Conditions d’utilisation
Les conditions générales de la MAES ainsi que les conditions générales de la carte mobilité MAES, quelle que soit la forme sous laquelle elles sont portées à la connaissance du public.

Client
La personne morale ou physique, agissant dans l’exercice d’une profession ou d’une entreprise, qui a conclu un contrat avec MAES.

Carte de mobilité MAES
Carte Visa physique avec le logo de MAES et le logo d’un éventuel partenaire.

Carte de carburant
Carte permettant d’obtenir et de payer du carburant et des lubrifiants.

Crédit
Crédit, exprimé en euros, payé à l’avance par le client ou le titulaire de la carte à l’émetteur pour l’utilisation des services de mobilité.

D

Durabilité
Veiller constamment à ce que les compromis soient faits avec le plus grand soin au fur et à mesure que l’économie se développe, afin de garantir que les générations futures seront en mesure de répondre à leurs besoins de bien-être et de prospérité.

Détaillant
Entreprise ou institution qui accepte la carte MAES Mobility comme moyen de paiement.

E

Émetteur
Entreprise avec laquelle le client conclut un accord pour l’utilisation de la carte MAES Mobility.

F

Facture d’encaissement de la TVA
Une facture indiquant tous les services de mobilité payés avec la carte de mobilité MAES au cours d’une période donnée. La TVA indiquée sur cette facture peut être utilisée pour la déclaration de TVA.

M

MAES
MAES NV, dont le siège social est situé à Reedonk 12, 2880 Bornem, inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0429.995.654.

Modularité
Composante souple de l’ensemble du système MAES qui peut facilement être complétée par de multiples composants.

Montant du rechargement
Montant par lequel le crédit de la carte de mobilité MAES peut être augmenté.

Montant de la réservation
Montant réservé à l’avance par certaines entreprises, telles que les sociétés de location de voitures et les hôtels. Ce montant est compensé par les frais réels encourus. Si le montant réservé est supérieur au montant nécessaire, il est remis à disposition sous forme de crédit sur la carte MAES Mobility.

Module libre-service MAES
Espace sécurisé du site web où l’administrateur peut gérer, administrer et demander l’utilisation des services de mobilité des titulaires de cartes.

N

Numéro de client
Numéro personnel à huit chiffres du titulaire de la carte qui figure sous le nom sur la carte MAES Mobilité. Ce numéro peut être demandé lors de communications avec le MAES ou ses partenaires afin d’identifier le titulaire de la carte.

Numéro de client MAES
Numéro personnel à huit chiffres du titulaire de la carte qui se trouve sous le nom sur la carte de mobilité MAES. Ce numéro peut être demandé lors de communications avec le MAES ou ses partenaires afin d’identifier le titulaire de la carte.

P

Partenaire
Partenaire avec lequel MAES a conclu un accord pour fournir des services de mobilité liés à la carte de mobilité MAES.

Prépayée
La carte MAES prépayée ne fonctionne que si un crédit a été déposé à l’avance sur la carte. Si le crédit sur la carte MAES prépayée est insuffisant ou inexistant, le paiement ne peut pas être effectué. C’est pourquoi le solde de la carte MAES prépayée est réapprovisionné chaque semaine pour atteindre le crédit de dépenses souhaité. Ce crédit de dépenses est indiqué par le gestionnaire lors de la demande de la carte.

Produit
La carte de mobilité MAES est adaptable à chacun. Vous discutez à l’avance avec votre employeur des produits et services qui vous sont proposés. Les produits sont par exemple : le ravitaillement en carburant, le parking, le taxi et les transports publics. Cliquez ici pour obtenir un aperçu de tous les produits et services.

Principe des quatre yeux
Principe de MAES qui garantit qu’un deuxième administrateur procède toujours à une vérification supplémentaire des ajustements effectués par le premier administrateur.

R

Réseau Visa
Réseau mondial dans lequel les paiements peuvent être effectués avec une carte Visa, donc naturellement aussi avec la carte de mobilité MAES.

S

Service desk
Le service desk de MAES est le service clientèle de MAES. Pour obtenir les coordonnées et les heures d’ouverture, consultez notre page de contact.

Services
La carte de mobilité MAES est adaptable à chacun. Vous discutez au préalable avec votre employeur des services et des produits qui sont à votre disposition. Les services comprennent le paiement et le site web mobile.

Service
Les services de la MAES relatifs à la gestion et au financement des services de mobilité.

Solde disponible
Le solde avec lequel le titulaire de la carte peut effectuer des transactions.

Stationnement dans un garage
Stationnement d’un véhicule motorisé dans un parking. Voir ici pour plus d’informations.

Stationnement mobile
Effectuer une transaction de stationnement à l’aide d’un téléphone portable, en envoyant un message texte à un numéro de téléphone prédéfini au début et à la fin de la période de stationnement. Pour plus d’informations, cliquez ici.

Site web mobile
Module de libre-service en ligne de MAES pour les détenteurs de cartes qui se déplacent à l’aide d’un smartphone. Sur cette page, les détenteurs de cartes peuvent vérifier leur solde disponible, planifier un itinéraire, recharger leur carte à puce pour les transports publics néerlandais, récupérer leur code PIN, trouver le parking le plus proche et bien d’autres choses encore, à tout moment et en tout lieu.

Services de mobilité
Les services proposés par les partenaires de MAES via la carte mobilité MAES. Il peut s’agir à la fois de produits et de services. Vous trouverez ici plus d’informations sur ces services de mobilité.

Site web
Le site web www.maesmobility.be

T

Titulaire de la carte
La personne physique désignée par le client, ou l’employé, qui a le droit d’utiliser les éléments du service et la carte MAES Mobility.

Trajet en chaîne
La distance parcourue de porte à porte, qui peut être effectuée en véhicule motorisé, à pied, en vélo ou scooter de location ou en transport public.