Comparer les cartes carburant : types et critères de choix

Vos collaborateurs prennent souvent la route pour rencontrer les clients, déjeuner avec des partenaires commerciaux, donner une présentation ou se rendre à une réunion externe ? Il est alors indispensable de leur fournir une carte carburant pour la Belgique (et pourquoi pas aussi pour une partie de l’Europe ?). MAES vous aide ici à faire le bon choix de carte carburant !

Pourquoi comparer les cartes carburant ?

Une carte carburant épargnera bien du temps et de l’argent à vos collaborateurs et à vous-même, mais vous facilitera aussi grandement la vie. Encore faut-il bien sûr choisir la carte adéquate ! Cela peut sembler facile, mais l’offre en cartes carburant est si grande que comparer les cartes disponibles sur le marché se révèle plus complexe qu’on ne le pense. Pas de panique, nous avons listé ici les critères à prendre en considération lors du choix de votre carte carburant.

Critères de comparaison essentiels pour les cartes carburant

La concurrence saine créée par les nombreux fournisseurs de cartes carburant du marché offre une multitude d’avantages au consommateur que vous êtes. N’hésitez pas à demander plusieurs offres et à comparer :

le taux de couverture du réseau de stations-service ;
le prix proposé ;
la solution de gestion offerte pour les cartes ;
la qualité du service client ;
le public cible des cartes.

Gardez enfin à l’esprit que la taille et la composition de votre flotte automobile ont aussi leur importance. Nous aborderons ci-dessous chacun de points précédents en détail.

Navigation rapide:

Sur le site du MAES, vous trouverez de nombreuses informations importantes sur les cartes de carburant. Utilisez les liens ci-dessous pour naviguer rapidement et facilement vers la page souhaitée !

Trouvez une station-service près de chez vous

Choisissez parmi près de 1.700 stations-service MAES, ESSO, SHELL, TEXACO, G&V

Comment comparer la taille des réseaux de stations-service ?

Devoir effectuer un détour de plusieurs kilomètres pour faire le plein dans l’une des rares stations‑service accessibles avec votre carte carburant est tout sauf un scénario idéal. Lors de vos déplacements professionnels, il est en effet normal que vous ne vouliez perdre aucune minute de votre temps. Avant de choisir votre carte carburant, vérifiez toujours qu’un nombre suffisant de stations‑service soient accessibles dans votre région. L’idéal est d’opter pour une carte multimarque, grâce à laquelle vous élargissez immédiatement votre champ de possibilités.

Prenons l’exemple de la carte carburant MAES. Celle-ci vous permet de vous ravitailler en carburant dans près de 300 stations‑service de la marque MAES, mais aussi dans les stations Esso, Texaco, Octa+ et bien d’autres. Au total, notre réseau se compose de plus de 1 700 stations‑service. Résultat ? Vous pouvez toujours faire le plein dans une station située à proximité de l’endroit où vous êtes. Et le plus beau, c’est que notre réseau est encore sur le point de s’agrandir avec l’addition des 200 stations‑service Shell de Belgique !

Outre la taille du réseau de stations-service, il est aussi important que vous teniez compte des types de carburant proposés par chaque carte. Le diesel et l’Euro 95 sont disponibles dans toutes les stations, mais l’AdBlue, le LPG ou le GNC (selon les besoins de votre parc automobile) ne sont pas proposés partout.

Comment comparer le prix et les coûts des cartes carburant ?

Le prix du carburant à la pompe est bien entendu un critère déterminant lors du choix d’une carte carburant. Sans doute souhaitez-vous faire le plein au meilleur prix, mais aussi éviter de payer des frais supplémentaires en tous genres. Heureusement, vous pourrez toujours compter sur MAES ! Bien que certains fournisseurs de cartes facturent des frais de service ou des frais de retard de paiement, la carte carburant MAES n’engendre aucuns frais de ce type. Vous avez en outre la garantie de profiter à tout moment du prix le plus avantageux à la pompe, sans oublier que la carte MAES est entièrement gratuite.

Une gestion et un suivi transparents de vos cartes carburant

Que vous disposiez d’une flotte automobile de grande taille ou d’à peine quelques véhicules de société, vous accordez probablement une haute importance à la facilité de gestion de vos véhicules. Gardez ce point à l’esprit lorsque vous comparez des cartes carburant et posez-vous la question suivante : la carte de mon choix est-elle liée à une application pratique et/ou à une plateforme en ligne ?

Grâce à « My MAES », un module en ligne accessible à tous les détenteurs de la carte carburant MAES, nous possédons une sacrée longueur d’avance en la matière. Ce module vous permet entre autres de vérifier les sommes dépensées par vos collaborateurs à la pompe, mais aussi de générer des factures, de désactiver des cartes si nécessaire, d’en demander des nouvelles, etc.

Service client et importance du service après-vente

Un critère de choix qui ne se rapporte pas vraiment au « produit » en tant que tel, mais que vous ne devez pas perdre de vue pour autant, est la qualité du service client proposé :

La procédure de demande de carte est-elle longue ?
Cette demande s’accompagne-t-elle de nombreuses démarches administratives ?
Le gestionnaire de la carte est-il facilement joignable en cas de problème ou de question ?

Voici les réponses à ces questions si vous optez pour la carte carburant MAES :

MAES veille à livrer vos nouvelles cartes carburant entre trois à cinq jours après la vérification de solvabilité.
Une demande de carte est on ne peut plus facile. Communiquez-nous en ligne le nombre de cartes souhaité ainsi que votre numéro de TVA, remplissez vos coordonnées et cliquez sur le lien de confirmation reçu par e-mail.
Vous pouvez toujours nous appeler en cas de problème ou de question. Nous vous répondons même le week-end en cas de demande urgente.

Pourquoi le profil du groupe cible et la taille de ma flotte ont-ils une importance ?

Les derniers points à prendre en considération lorsque vous comparez des cartes carburant sont le profil des futurs détenteurs de la carte et la taille de votre flotte automobile. À quel type d’utilisateur s’adresse la carte de votre choix ? Des chauffeurs professionnels, des employés d’entreprises, des indépendants ? Et combien de véhicules composent votre flotte ?

Moins de 5 véhicules.
5 à 20 véhicules.
20 à 50 véhicules.
50 à 100 véhicules.
100 à 250 véhicules.
Plus de 250 véhicules.

Pourquoi est-ce si important ? Car certains fournisseurs de cartes carburant désignent un account manager supplémentaire pour les clients dont la flotte dépasse un nombre déterminé de véhicules. Cela peut s’avérer particulièrement utile, car plus le nombre d’employés de votre entreprise utilisant une carte carburant est élevé, plus vous aurez sans doute de questions à poser.

Outre la taille de votre flotte, les types de véhicules qui la composent jouent aussi un rôle crucial dans le choix d’une carte carburant. À bord de quels véhicules vos collaborateurs se déplacent-ils donc ?

Des voitures personnelles ou de société ?
Des camionnettes de livraison ?
Des camions ?
Des bus ?
…

Les types de véhicules qui composent votre flotte ont un impact sur les carburants consommés par vos collaborateurs et les types de pompes auxquels ils se ravitaillent, et donc auxquels vos cartes carburant devront idéalement donner accès.

La carte carburant idéale pour votre entreprise de transport

MAES a récemment uni ses forces avec Eurowag pour le plus grand plaisir des entreprises de transport. Eurowag propose en effet des solutions de mobilité intégrées aux nombreux transporteurs actifs en Europe, telles qu’un appareil de paiement automatique aux gares de péage européennes ou un système pratique de récupération de la TVA. Eurowag offre en outre plusieurs avantages non négligeables en ce qui concerne le prix des carburants, puisque vous faites le plein à prix avantageux dans près de 11 000 stations-service en Europe. Les stations du réseau MAES en font bien sûr partie, c’est-à-dire les stations de notre marque ainsi que les stations Shell, Gulf, Texaco, Mobil et Lukoil. Les cartes carburant Eurowag (plusieurs formules existent) méritent donc toute votre attention si vous comparez les différentes cartes du marché.

La carte mobilité MAES : une carte carburant premium aux possibilités infinies

Les collaborateurs de votre entreprise ont besoin d’une carte carburant aux options de mobilité encore plus nombreuses ? Dans ce cas, pourquoi ne pas leur proposer la MAES Mobility Card ? Cette carte carburant premium permettra à vos employés de prendre les transports en commun, de réserver un service de covoiturage, voire de louer une trottinette électrique.

Questions fréquemment posées

J’ai reçu le message « Vous pouvez faire le plein jusqu’à 375 € » pendant que je faisais le plein. Qu’est-ce que cela veut dire?

Lorsque vous utilisez une carte de paiement pour débloquer la pompe via le terminal d’une station-service, un montant est réservé sur votre compte car le montant à payer n’est pas encore connu. Ce montant peut être assimilé à un dépôt (également appelé pré-autorisation). C’est le cas dans toutes les stations-service d’Europe, conformément à la législation européenne.
Le montant peut s’élever à 375 euros au maximum. Dès que vous aurez fait le plein, le montant réservé sera libéré et votre compte sera débité du montant exact de votre plein. Cela prend normalement quelques minutes. Si cela prend plus de temps, vous pouvez toujours contacter votre banque pour qu’elle débloque le montant. Nous ne réservons pas ce montant et ne pouvons pas le débloquer.

Quels sont les frais de réservation lors de l’utilisation d’une carte de crédit (Visa, Mastercard, …)?

Après avoir fait le plein, je constate que 125 euros ont été débités de mon compte. Comment cela se fait-il ? L’émetteur de votre carte effectue une « réservation » lorsque vous débranchez le pistolet. Ce montant n’est qu’une réservation temporaire et ne sera jamais débité de votre compte. Ce montant disparaît après quelques jours. Vous pouvez répéter cette question avec une autre requête. Par exemple, ma carte a-t-elle été débitée d’un montant supérieur à celui du ravitaillement ? Il s’agit probablement d’un montant réservé.

À quelle station-service suis-je?

Si vous ne savez pas où vous êtes ou où vous vous trouvez, vous pouvez toujours nous donner un lieu, un nom de rue avec un numéro par e-mail ou via la page de contact et nous vous aiderons!

Je cherche un produit spécifique, comment dois-je procéder?

Pour une vue d’ensemble, vous pouvez visiter notre page d’offre, pour faire le plein vous pouvez facilement consulter notre outil de recherche et utiliser le filtre pour sélectionner le produit désiré.

Quelle est la différence entre l’euro super et le Super 98?

L’indice d’octane qui convient au moteur de votre voiture dépend de l’exigence d’octane indiquée par le constructeur. Aujourd’hui, presque toutes les voitures à essence sont équipées d’un système de gestion du moteur, qui vérifie pendant la combustion si l’essence a été remplie de RON 95 (Euro 95 classique) ou de RON 98 (Essence Shell V-Power). Cela permet au moteur d’utiliser de manière optimale l’indice d’octane disponible et l’essence Shell V-Power pour offrir de meilleures performances. Si votre voiture est conforme à la norme Euro 95, vous pouvez toujours faire le plein avec de l’essence Shell V-Power.

Qu’est-ce que E5, E10 ou B7 exactement?

Depuis le 12 octobre 2018, toutes les stations-service de l’UE ont été tenues d’apposer de nouvelles étiquettes sur leurs pompes. Ces étiquettes sont les mêmes dans toute l’Europe et devraient permettre de savoir plus facilement le contenu de la pompe. En plus des étiquettes sur les pompes, celles-ci apparaissent également sur les nouveaux véhicules (dans le livret d’entretien et dans le clapet du réservoir) pour indiquer quel carburant utiliser pour éviter les problèmes.

Types d’essence : Les types d’essence ont une forme ronde avec la lettre « E » suivie d’un chiffre. Le chiffre après le « E » représente le pourcentage maximum de biocomposants qui peuvent être incorporés. Ces biocomposants sont ajoutés pour réduire les émissions de CO2. L’Euro 95 devient E10 et le Super 98 devient E5.
Types de diesel: Les types de diesel ont une forme carrée avec la lettre « B ». Mais il représente le pourcentage maximum de composants spécifiques du biodiesel qui peuvent être incorporés. Le XTL indique que le carburant est synthétique et n’est pas fabriqué à partir de pétrole brut.
Carburants gazeux : Pour les carburants gazeux, l’étiquette est en forme de losange.

Pour éviter toute confusion, les anciens noms de produits figurant sur les pompes ne disparaîtront pas immédiatement.

Où puis-je trouver une station de lavage chez MAES?

Dans certaines de nos stations, nous avons une station de lavage de véhicules, qui est presque toujours gérée par une tierce partie. Vous trouverez ici tous les emplacements.

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