Si vous êtes membre de l’Union des familles, vous pouvez facilement ajouter votre carte de membre dans l’application MAES. Pour ce faire, vous devez passer par les paramètres –> enregistrer des points. Vous pouvez ensuite saisir le numéro de votre carte de membre. Votre carte de membre se trouve maintenant dans l’application MAES!
En parallèle à la carte carburant MAES, vous pouvez également enregistrer votre carte de crédit.
- Pour commencer, appuyez sur “Paramètres” en bas à droite.
- Cliquez ensuite sur le signe plus “+“ à côté de “Cartes de paiement“ pour ajouter une carte de paiement supplémentaire. Vous pouvez donc ajouter plusieurs cartes de crédit.
- Choisissez l’option « Cartes de paiement » et appuyez sur “Suivant“.
- Donnez un nom à la carte. Cela peut être “Carte de crédit“, mais vous pouvez également donner un autre nom. Appuyez à nouveau sur “Suivant“.
- Remplissez les informations relevantes pour votre carte de crédit.
- L’application va ensuite confirmer la carte via l’application bancaire ou le lecteur de carte de la banque. Attention, ce n’est pas le cas de toutes les banques.

Questions fréquemment posées
Pour l’application, vous devez créer un nouveau compte. Vous pouvez le faire en quelques étapes et y associer votre carte de carburant. Pour la facturation, nous continuons à utiliser les données de « My MAES ».
Non, si vous souhaitez que la plaque d’immatriculation et le véhicule figurent sur la facture, vous pouvez le faire via MY MAES ou contacter le service des cartes carburant.
Pour enregistrer votre carte carburant dans l’application MAES, vous avez besoin du code original de votre carte carburant. Celui-ci vous a été communiqué dans la lettre d’accompagnement lorsque vous avez reçu votre carte. Si vous avez déjà modifié ce code et que vous ne disposez plus du code original, vous pouvez toujours le demander au service des cartes carburant MAES. Veillez à le faire via une adresse e-mail que nous connaissons.
Le ravitaillement mobile n’est actuellement possible que dans notre propre réseau d’environ 300 stations. Bientôt, vous pourrez également le faire dans l’ensemble de notre réseau de cartes de carburant.
Via les paramètres, icône en bas à droite, vous pouvez facilement changer la langue de l’application. Actuellement, l’application est disponible en anglais, français et néerlandais.
Via les paramètres, l’icône en bas à droite, vous pouvez modifier votre code PIN.