Si vous êtes membre de l’Union des familles, vous pouvez facilement ajouter votre carte de membre dans l’application MAES. Pour ce faire, vous devez passer par les paramètres –> enregistrer des points. Vous pouvez ensuite saisir le numéro de votre carte de membre. Votre carte de membre se trouve maintenant dans l’application MAES!
Comment naviguer dans l’application MAES?
Après l’inscription, lorsque vous ouvrez l’application, vous vous retrouvez immédiatement sur une carte avec les stations les plus proches.
- En haut, vous pouvez choisir si vous affichez les emplacements via une liste ou via la carte.
- Vous pouvez facilement rechercher une ville ou une commune spécifique via la barre de recherche pour trouver les stations les plus proches.
- Vous voyez une icône sans pompe, mais avec un numéro ? Cela signifie que plusieurs stations sont proches les unes des autres. Cliquez simplement sur l’icône et l’application zoomera automatiquement.
Pour afficher plus d’informations sur la station, cliquez simplement sur l’icône verte et vous obtiendrez immédiatement un aperçu de ses données. De là, vous avez également la possibilité de démarrer la navigation pour vous y rendre ou de faire le plein mobile

Questions fréquemment posées
Pour l’application, vous devez créer un nouveau compte. Vous pouvez le faire en quelques étapes et y associer votre carte de carburant. Pour la facturation, nous continuons à utiliser les données de « My MAES ».
Non, si vous souhaitez que la plaque d’immatriculation et le véhicule figurent sur la facture, vous pouvez le faire via MY MAES ou contacter le service des cartes carburant.
Si vous souhaitez supprimer une carte de carburant ou une carte bancaire, allez dans « paramètres » en bas à droite et vous obtiendrez une vue d’ensemble de toutes les cartes de carburant. Vous pouvez alors appuyer sur la corbeille située en haut à gauche de la carte. Confirmez et la carte disparaît.
Si vous avez perdu le code PIN de votre application, il est préférable de réinstaller et d’enregistrer l’application. Pour l’instant, vous ne pouvez pas récupérer le code PIN pour des raisons de sécurité. Sinon, toute personne ayant accès à votre téléphone portable peut faire le plein gratuitement. Ce qui est pratique, cependant, c’est d’y intégrer l’empreinte digitale, de sorte que vous n’ayez plus besoin du code PIN et que vous puissiez toujours faire le plein de votre téléphone portable en toute sécurité.



